… elle cherche toujours à comprendre ce que fait un copywriter. Et pourtant, les métiers ne sont pas aussi éloignés qu’il n’y paraît. D’abord, parce que, dans les deux cas, il s’agit de créer du contenu ; ensuite, parce que, plutôt que de s’opposer, les deux métiers sont extrêmement complémentaires. On vous explique pourquoi…
Mes articles précédents l’ont démontré : nous ne sommes pas encore à cette époque un peu effrayante où l’intelligence artificielle produit un contenu que nous ingurgitons sans autre esprit critique. Et même celles et ceux qui ont donné naissance à cette intelligence artificielle – même s’il convient de parler d’intelligences artificielles – estiment qu’il est parfois nécessaire de mettre des garde-fous. Pensons tout simplement à Google qui pénalise les contenus qui n’auraient été produits que par l’intelligence artificielle. Pensons également aux risques d’hallucinations et de biais. Toutefois, l’intelligence artificielle est un outil dont on ne peut nier l’importance et l’efficacité.
Pour contrôler cette intelligence artificielle, un nouveau métier est apparu : prompt engineer. Il est donc intéressant de revenir sur les fonctions de celles et ceux qui pratiquent ce métier, mais aussi d’expliquer en quoi, associé à d’autres compétences, il peut offrir des résultats plus pertinents et plus efficaces.
Le prompt engineer rédige des instructions claires et concises
L’intelligence artificielle, comme de nombreux autres outils, a besoin qu’on la nourrisse d’instructions pour pouvoir offrir les résultats escomptés. Le prompt engineer va donc apporter des instructions qui permettront au modèle choisi de remplir ses objectifs. Pour cela, le prompt engineer doit :
- connaître le modèle utilisé afin d’utiliser le bon langage, mais surtout de connaître les limites dudit modèle.
- savoir l’objectif à atteindre par l’intelligence artificielle pour diriger celle-ci vers le résultat souhaité.
- structurer l’instruction en différentes étapes logiques afin que l’intelligence puisse affiner autant que nécessaire le résultat proposé.
- utiliser un langage simple afin que l’intelligence artificielle ne se perde pas dans un jargon ou des concepts compliqués.
Le prompt engineer fournit des exemples et des références
Au risque de déplaire à celles et ceux qui voient dans l’intelligence artificielle la panacée, il est primordial de se souvenir que l’intelligence artificielle, quand il s’agit d’intelligence artificielle générative, puise ses ressources dans des contenus qui existent déjà. Pour affiner les résultats d’une requête auprès de l’intelligence artificielle, il est important de lui offrir des références, voire des exemples, qui lui permettront de proposer un contenu qui se rapproche le plus possible de ce qu’imaginait le client. Cela remet un peu en cause le concept de contenu « original », mais quand on sait que nombre de modèles d’intelligence artificielle comprennent les textes, images ou tout autre média, on imagine aisément jusqu’où on peut pousser le curseur. Toutefois, c’est là que l’on comprend l’importance du copywriter qui permettra d’ajouter une touche de créativité et d’originalité aux contenus produits.
Le prompt engineer teste et ajuste ses prompts
Il est assez rare, que l’on soit copywriter ou pas, que le premier prompt soit le bon. Soulignons ici que l’humain reste fort présent dans le processus de création et que, le plus souvent, le client a une idée bien précise de ce qu’il souhaite obtenir. Il sera donc important que le prompt engineer effectue des tests de ses prompts pour s’assurer que les résultats obtenus s’approchent le plus possible des attentes et des besoins de son client. Mieux, il n’hésitera pas à remettre son ouvrage sur le métier afin d’affiner les résultats obtenus et pouvoir se réjouir – dans le cas, par exemple du copywriter – de n’avoir à y ajouter que des touches de finition pour obtenir le contenu idéal. Pour franchir cette étape, le prompt engineer pourra s’aider de grilles de lecture qui lui permettront de cocher, ou pas, les cases.
Le prompt engineer s’intéresse et comprend le fonctionnement de l’intelligence artificielle
Un peu comme le pilote qui se glisse derrière les commandes de son avion, le prompt engineer aura soin de bien comprendre comment fonctionne le modèle d’intelligence artificielle utilisé. Il pourra alors adapter ses prompts pour que ceux-ci mènent le plus rapidement possible au résultat escompté. En adoptant cette démarche de curiosité, il pourra s’assurer de la cohérence des résultats et travailler – dans le cas d’un copywriter – sur des textes qui offriront une forme de logique.
Le prompt engineer comprend que l’évolution est en marche
Chaque jour, de nouveaux modèles apparaissent et les « anciens » proposent de nouvelles fonctionnalités. Il est primordial que le prompt engineer consacre le temps nécessaire à comprendre ces nouveautés et à les appliquer de manière très pragmatique dans son travail. Il pourra ainsi se différencier des prompt engineers qui ne le font pas et offrir des résultats encore plus pertinents à ses clients.
Pourquoi le copywriter est, par essence, un bon prompt engineer ?
C’est ici le paragraphe où je vends mes compétences acquises depuis plus de 25 ans. Mais force est de constater que lorsqu’on parle d’intelligence artificielle générative, le copywriter possède une certaine plus-value. On peut ainsi lister les compétences du copywriter qui permettent d’obtenir des résultats probants, entendez par-là qui convertissent et qui vendent.
- Le copywriter possède d’excellentes compétences rédactionnelles, maniant l’art de la clarté et de la concision avec panache.
- Le copywriter comprend son public cible et peut s’y identifier. Il pourra ainsi modifier le contenu obtenu pour le rendre plus engageant.
- Le copywriter est créatif. Il s’agit ici aussi de se montrer plus engageant en évitant de n’offrir à son public cible qu’un contenu froid et distant.
- Le copywriter maîtrise les techniques de persuasion. Il pourra ainsi retravailler le contenu obtenu pour amener le lecteur à adopter une démarche naturelle – pourquoi ai-je eu envie de dire ‘humaine’ ? – et ainsi faire gagner son contenu en pertinence.
- Le copywriter spécialisé en SEO pourra apporter les modifications nécessaires pour permettre au contenu créé de gagner en référencement naturel.
Avec plus de 25 ans d’expérience, Des Idées Aux Mots est à votre entière disposition pour répondre à vos questions sur le copywriting et sur les apports de l’intelligence artificielle dans ce domaine.