La présence d'un avocat sur le Net est indispensable. Encore faut-il que celle-ci soit efficace...
Le métier d’avocat ne fait pas exception à la règle : la concurrence est rude entre confrères. C’est d’autant plus vrai depuis que le Net permet au justiciable de faire son marché sur la Toile et de jauger de la qualité de son conseil en visitant le site Internet de celui-ci.
Est-il encore besoin de souligner l’importance, voire l’obligation, d’avoir un site Internet lorsqu’on est avocat ? La présence en ligne n’est somme toute plus une question pour une grande majorité de la population et donc pour le futur client de l’un ou l’autre avocat. Sans cette présence, un avocat n’existe tout simplement plus. Pire, si par le plus grand des hasards, quelqu’un connaît un avocat et le cherche sur le Net, mais que celui-ci n’apparaît nulle part, il crée un sentiment de défiance. Voilà qui n’est pas le point de départ idéal pour une relation longue et durable basée, comme il se doit, sur la confiance.
Les avantages d’un site Internet pour les avocats
S’il en doutait encore, il est sans doute bon de rappeler à l’avocat que vous êtes qu’avoir un site Internet présente de nombreux avantages, à titre personnel d’abord, mais aussi pour le cabinet ou l’association dans laquelle vous œuvrez. Vous souhaiteriez des exemples ? En voici cinq…
- Un site Internet est avant tout une carte de visite exceptionnelle. Consultable à toute heure du jour et de la nuit, il permet de vous présenter. Nous conseillons d’ailleurs toujours de dépasser le simple curriculum vitae pour préférer une présentation plus personnelle, engageante.
- Il permet d’insuffler une ‘image de marque’ à votre pratique. Certes, être pris pour un produit n’a rien d’agréable, mais lorsqu’un prospect cherche un avocat via une sélection de sites Internet, il entend être séduit comme il le serait lorsqu’il visite, par exemple, les sites Internet de marques automobiles. Le ‘produit’ est différent, la démarche identique.
- À l’aide d’un bon référencement naturel (nous y reviendrons), votre site Internet peut être vecteur de nouveaux clients. Une étude menée par Mike Blumental, spécialiste data, indique que 24% des personnes en quête d’un avocat effectuent leurs recherches directement sur le Net. Pour que cet avantage soit efficient, nous sommes en plein dans la stratégie de contenu, mais, là encore, nous y reviendrons.
- Vous profiterez également de votre présence sur le net pour faire état de vos différentes spécialisations. Bien souvent, la richesse d’un cabinet tient dans la complémentarité de ses membres. Ici encore, un site Internet est un outil très efficace pour permettre au client de trouver l’ensemble des pratiques nécessaires.
- Enfin, un site Internet reste un moyen somme tout peu onéreux de faire connaître au plus grand nombre les solutions que vous pouvez apporter à des problématiques données. Là encore, un contenu pertinent et accessible permettra de créer un lien de confiance entre vous et un prospect avant même qu’il n’imagine avoir à faire appel à vos services.
Que doit proposer un site lié à un avocat ou à son cabinet ?
Pour être plus performant qu’un simple site vitrine, un site Internet mis en œuvre à l’instigation d’un avocat devra être riche en information. À titre personnel, une description de son parcours, des spécialisations acquises au fil du temps, permettra de souligner son expertise. Au niveau du cabinet ou de l’association, le récit de ce qui a mené à la création de cette structure permettra de renforcer l’attractivité de celle-ci auprès des visiteurs. Face aux cabinets internationaux souvent impersonnels, les structures plus modestes en taille ont ici une carte intéressante à jouer. Les points suivants sont des indispensables pour qu’un site d’avocat atteigne les objectifs que son initiateur s’est fixés.
- Le site présentera une description de la structure du cabinet, mais aussi de chacun de ses membres, associés comme collaborateurs. Si le site est réalisé à titre individuel, on prendra soin d’être aussi personnel que possible dans la description de sa fonction, et ce, afin de se démarquer des confrères offrant les mêmes spécialisations. Cette différenciation sera le principal atout séduction auprès du prospect.
- Nommée tantôt ‘Blog’, tantôt ‘Actualités’, une section du site permettra, d’une part, de faire état des changements législatifs qui concernent les clients du et des avocats, et, d’autre part, de se positionner sur certains sujets dans lesquels peuvent intervenir un avocat en cas de litige. Cette section est d’autant plus importante que, gérée de manière optimale, elle autorisera des résultats efficients en termes de référencement naturel.
- Des liens vers d’autres sources d’information peuvent également s’avérer utiles pour offrir une documentation complète à vos visiteurs. Ils évitent en outre d’alourdir votre site, de le ralentir, en proposant une multitude de fichiers au téléchargement alors que ceux-ci sont disponibles directement à la source.
- Vous n’oublierez bien évidemment pas de mentionner vos coordonnées – une obligation légale lorsqu’on édite un site professionnel – qui permettront au prospect de prendre contact avec vous. Plus que jamais, le recours à un formulaire de contact peut s’avérer ici efficace puisqu’il permettra aux personnes de poser leur question directement au bon avocat. Seule obligation : effectuer une veille constante sur les messages qui sont envoyés et y répondre dans des délais relativement courts.
- La cerise sur le gâteau est de créer une section client, une zone sécurisée accessible uniquement à l’aide d’un login et d’un mot de passe, qui permettrait à chaque client – s’il le souhaite – de retrouver l’ensemble de son dossier digitalisé. Vous créez ainsi une réelle relation de confiance et une transparence qui renforcent le lien que vous avez avec lui en tant que conseil.
Pourquoi un avocat doit-il faire appel à un copywriter ?
S’il est une profession où le copywriter sait être en contact avec des personnes qui ont la capacité d’écrire, c’est bien celle d’avocat. Toutefois, il est important que ce dernier tienne compte du fait que les contenus web n’ont que peu de rapport avec le produit classique de ses réflexions. Écrire pour le web, mais surtout pour les prospects, doit faire appel à un vocabulaire d’une part moins ‘technique’ et, d’autre part, plus en phase avec les règles qui conduisent à un référencement naturel optimal.
Faire appel à un copywriter professionnel présente quelques avantages que nous résumons ci-après.
- Le copywriter peut rendre un jargon lisible par le plus grand nombre. En effet, si, entre confrères, des écrits plus techniques sont parfaitement compréhensibles, il n’en sera pas de même pour le futur client ne possédant pas le même vocabulaire ou ne souhaitant tout simplement pas s’encombrer d’une réflexion chronophage lorsqu’il est sur le net. Le copywriter a ainsi la capacité de rendre un site plus clair, plus lisible et plus attractif aux yeux du plus grand nombre.
- En collaboration avec le webmaster, le copywriter est en mesure de créer un design attractif tant pour les moteurs de recherche que pour les visiteurs du site.
- Le copywriter assure une régularité dans les publications. En effet, sur base d’un abonnement, il pourra produire au nom de l’avocat des contenus pertinents et attractifs afin que le site soit alimenté sur base régulière (on parle généralement d’un article par semaine pour gagner en crédibilité). Il permet ainsi à l’homme de loi de se concentrer sur son core-business tout en sachant que sa communication est garantie.
Enfin, le copywriter aura son importance dans la stratégie SEO de l’avocat qui lui confie son site Internet. Pour rappel, la stratégie SEO a pour but d’améliorer la position du site Internet lors d’une recherche sur un moteur de recherche, et notamment Google. Le plus beau des sites Internet ne sert à rien s’il se retrouve en dixième page des résultats de recherche. En utilisant les bons mots-clés, en optimisant les méta descriptions et méta titres, en s’intéressant au phénomène de longue traîne et en dynamisant les publications du site Internet, le copywriter garantit un référencement naturel à son client.
Un avocat ne peut plus négliger les réseaux sociaux
Si les réseaux sociaux sont des outils qui nécessitent une vigilance de tous les instants, ils sont aussi un lien direct tant avec les clients existants qu’avec les prospects. Les premiers seront heureux de pouvoir suivre les actualités de leur conseil directement depuis les réseaux sociaux alors que les seconds pourront se faire une image plus précise de l’avocat auquel ils confieront leurs affaires.
Mais l’intérêt des réseaux sociaux ne s’arrête pas là. En effet, s’ils sont un point d’entrée idéal pour votre rubrique ‘Actualités’ ou ‘Blogs’, ils permettront, par l’interaction qu’ils créent entre le visiteur et votre site d’améliorer encore le référencement naturel de celui-ci. Chaque clic est ainsi porteur d’une meilleure visibilité.
Le revers de la médaille avec les réseaux sociaux est qu’il faut assurer un suivi permanent des échanges qui y ont lieu. En effet, un avocat ne peut permettre de voir partagés sur sa page des propos qui ne sont en accord ni avec la loi ni avec sa philosophie de travail. Là encore, le copywriter peut intervenir afin de répondre ‘en temps réel’ aux commentaires, voire de supprimer certains d’entre eux afin d’éviter de voir naître une polémique.
Pourquoi une stratégie multisite pour un cabinet d’avocats ?
Dans le cadre d’un référencement naturel de qualité, la stratégie multisite est une technique qui fait chaque jour ses preuves. Le principe en est simple : vous créez différents sites sur base du nom de vos collaborateurs ou associés ou sur base des différentes compétences qui font la richesse de votre cabinet. L’ensemble de ces sites renvoie bien évidemment vers votre site principal, celui du cabinet ou de l’association.
L’intérêt ? Chaque lien – appelé aussi backlink – apparaît aux yeux de Google comme une recommandation. Et les recommandations, Google adore ça. Plus vous aurez de backlinks renvoyant vers votre site mère et plus celui-ci sera correctement référencé.
En outre, plusieurs sites permettent aussi de mieux souligner les compétences de chacun. Un article rédigé pour notre partenaire en création de sites Internet précise tous les avantages à adopter une stratégie multisite pour cabinet d'avocats. Nous vous invitons à le lire.
Vous avez encore des questions quant à l’avantage à faire appel à un copywriter professionnel ? Vous souhaitez mettre en place une stratégie de contenu pour booster votre présence digitale ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous via l’adresse christophe@diam.brussels ou via notre formulaire.