Le client a changé. Il n’est plus possible de lui imposer un produit ou un service et d’attendre qu’il se plie à une consommation forcée. Aujourd’hui, le client sait ce qu’il veut, ce qu’il ne veut pas et, surtout, ce qu’il ne veut plus. En tant que fournisseur de services ou de produits, vous devez trouver une astuce pour continuer à toucher ce même client. C’est là qu’une stratégie de contenu intervient. Voici, entre autres, quatre bonnes raisons d’être séduit par le concept.
UNE BONNE STRATÉGIE DE CONTENU ATTIRE LE CLIENT
En produisant un contenu de qualité, en phase avec les attentes de votre cible, vous répondez de manière proactive à des questions que, peut-être, ces ‘persona buyer’ ne se posent pas encore. L’intérêt que vous suscitez poussera vos clients et prospects à s’intéresser à votre marque. Vous soulignez de la sorte votre expertise (en une ou plusieurs matières). En confiant, par exemple, la création d’un blog à un copywriter, vous gagnez le statut d’expert, un statut qui fidélise le client mais qui vous permet aussi de convertir certains prospects. Vous mettez en place un rendez-vous régulier avec votre auditoire, initiez un trafic de qualité et améliorez aussi le référencement naturel de vos pages puisque Google est désormais friand de ce contenu de qualité.
UNE BONNE STRATÉGIE DE CONTENU CONVERTIT LE CLIENT
Est-il besoin de vous rappeler que toutes vos actions marketing – et parmi celles-ci la mise en place d’une stratégie de contenu efficace – ont pour intention première de convertir d’éventuels prospects. Un contenu de qualité, répété, vous permettra de guider vos clients potentiels vers l’action souhaitée. Celle-ci peut être la commande d’un produit ou d’un service, ou encore l’incitation à s’abonner, par exemple, à votre newsletter. Si ‘call-to-action’ il y a, celui-ci pourra amener sur une landing page, une partie de votre site Internet spécifiquement consacrée au message que vous souhaitez délivrer, voire à l’action que vous entendez souligner. Notons ici que si le prospect clique sur le ‘call-to-action’ pour atteindre une landing page, il y a de fortes chances que vous ayez déjà réussi la conversion attendue. Encore faut-il que le contenu de ladite landing page soit efficace…
UNE BONNE STRATÉGIE DE CONTENU VEND
C’est la bonne nouvelle de cet article : une bonne stratégie de contenu, menée avec régularité, mène à plus de vente. En effet, si l’idée est de mettre en exergue votre expertise et de répondre aux questions sous-jacentes de vos clients, une stratégie de contenu permet aussi de présenter votre offre de manière pertinente. Vous avez plus d’espace pour vanter les qualités et autres avantages de vos services et produits. Vous pourrez aussi user de la stratégie de contenu pour mettre en avant des offres temporaires ou exceptionnelles sans vous montrer trop agressif.
Contenu, longue traîne, référencement Google… Plus que jamais, produire un contenu de qualité présente des avantages en termes de référencement naturel. Mais ce n’est pas la seule raison qui doit vous pousser à opter pour une stratégie de contenu cohérente.
UNE BONNE STRATÉGIE DE CONTENU FIDÉLISE LE CLIENT
Il n’y a pas meilleur client que celui qui revient vers vous pour ses achats futurs. Et là encore, une stratégie de contenu pourra vous donner un coup de pouce intéressant. En offrant un contenu de qualité à vos clients, vous pérennisez la relation avec ceux-ci. En d’autres termes, l’expertise transmise dans votre contenu augmentera la confiance que votre auditoire place en votre marque. Cette confiance pourra même faire de vos clients des ambassadeurs qui, à leur tour, feront naturellement promotion de vos produits, services et qualités.
Établir et mettre en œuvre une stratégie de contenu de qualité est le core-business de Des Idées Aux Mots. Vous souhaitez plus d’information à ce sujet ou tout simplement lancer votre propre stratégie de contenu. Cliquez ici.